En la actualidad la mayoría de las organizaciones están atravesando algún tipo de transformación, ya que el cambio es parte del desarrollo y evolución de cualquier organización, grupo o persona. Es por eso, que la la agilidad no es solo una habilidad deseable, sino una necesidad vital.
La pandemia de COVID-19 resaltó la importancia de adaptarse rápidamente a los cambios, y lo fundamental para lograrlo es contar con una cultura organizacional sostenible donde los colaboradores puedan desarrollarse, liberar su talento y fortalecer su bienestar.
Desde está visión con el equipo de Flourish Corp empezamos a detectar una necesidad previa a integrar metodologías ágiles dentro de las organizaciones ¿Cómo se manifiesta la confianza y la autonomía en la cultura de cada organización?
Pero como es parte de nuestro ADN decidimos empezar a investigar que dice la teoría sobre esto y como muestra que tanto la confianza y la autonomía son dos factores claves para poder navegar de manera ágil y sostenible los cambios. Un estudio reciente llevado a cabo por Sonenshein y Nault (2023) reveló cómo dos organizaciones de artes escénicas manejaron la crisis de maneras radicalmente diferentes.
Fortis, una de las organizaciones estudiadas, adoptó un enfoque proactivo al fomentar la confianza y la autonomía entre sus empleados. Esto no solo permitió una adaptación más rápida y efectiva a las circunstancias cambiantes, sino que también impulsó la creatividad y la innovación dentro de la organización. Fortis implementó estructuras organizacionales más livianas y redujo los niveles de control, lo que permitió a los empleados tomar la iniciativa y experimentar con nuevas ideas. Esta cultura de confianza y autonomía transformó los desafíos en oportunidades, permitiendo a la organización no solo sobrevivir a la pandemia sino también prosperar durante ella.
En contraste, Revenite adoptó un enfoque más conservador. La organización mantuvo estructuras y controles rígidos, lo que limitó la capacidad de sus empleados para adaptarse y responder proactivamente a la crisis. Este enfoque restrictivo reprimió la innovación y limitó severamente el potencial de crecimiento de la organización durante y después de la pandemia.
| Aspecto | Fortis | Revenite |
|---|---|---|
| Enfoque Organizacional | Agilidad proactiva: enfocada en la oportunidad y la adaptabilidad. | Agilidad preventiva: enfocada en la supervivencia y la austeridad. |
| Cultura Organizacional | Confianza y autonomía, estructuras livianas, menos control. | Estructuras rígidas, alto control, limitada autonomía. |
| Gestión de Costos | Gestión estratégica de costos para alinear recursos y objetivos. | Austeridad financiera con reducción de personal. |
| Innovación | Alta: adaptaron formatos de actuación y exploraron nuevas vías de ingresos como transmisiones en vivo. | Baja: poca o ninguna exploración de nuevas vías de ingresos. |
| Participación del Empleado | Alta: los empleados tenían libertad para innovar y liderar cambios. | Baja: los empleados seguían directrices estrictas, con poco espacio para la innovación. |
| Resultados de la Crisis | Salieron fortalecidos, con una identidad organizacional expandida y un mercado más amplio. | Limitados en crecimiento y adaptación, con una identidad organizacional reducida. |
| Visión a Largo Plazo | Visionaria, buscando crecimiento y expansión a pesar de la crisis. | Conservadora, enfocada en mantener la estabilidad existente hasta que mejoren las condiciones. |
En Flourish Corp, reconocemos el valor de entender a la cultura antes de iniciar programas de transformación o acompañamiento. Fomentamos activamente la confianza y la autonomía, lo que no solo nos prepara mejor para enfrentar los desafíos futuros, sino que también nos posiciona para aprovechar las oportunidades de crecimiento que estos cambios pueden traer. Al desarrollar una cultura que valora y promueve el liderazgo inclusivo y participativo, estamos asegurando que nuestra organización no solo se adapte, sino que también innove y lidere en un mercado en constante cambio.
Gracias por tu tiempo de lectura,
Denise Dziwak- CEO & Founder de Flourish Corp